プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者は株式会社パラダイムです。所在地は東京都千代田区神田佐久間町3-21-2 PWビル3F、代表者は与謝君惠です。個人情報の取扱いに関するお問い合わせは web@paradygm.co.jp までご連絡ください。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• アカウント登録・認証に関する氏名、メールアドレス、認証識別子、ログイン・セッション情報
• プロフィール、職歴、スキル、実績、会社情報、求人・案件、応募・受発注、メッセージ等、利用者が登録・送信する情報
• 利用者が本サービス上で行った検索、閲覧、応募、フォロー、保存等の操作とその日時
• お問い合わせ内容、本人確認や不正利用防止のため利用者から提出された情報
• 有料プランを利用する場合の契約・請求に関する情報（決済カード情報は決済事業者が取り扱います）
• アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザー情報、Cookie等のオンライン識別子、参照元URL、閲覧ページ、クリック等の利用状況
• Google等の認証サービス、利用者の所属企業・取引相手、公開ウェブページ等から、利用者が連携・登録した範囲で受領する情報

• アカウントの作成、本人認証、利用者への連絡および利用者間の交流・応募・受発注機能の提供
• プロフィール、求人、案件、実績等の表示と検索機能の提供
• 応募先・応募者、案件の発注者・受注者、企業アカウントの管理者等、機能上必要な相手への情報共有
• 有料プランの提供、契約・請求の管理および決済（該当する場合）
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送信
• 不正利用の検知・防止、規約違反への対応、安全性の確保
• 本サービスの保守、改善、新機能の企画、利用状況の分析および利用者への案内・営業連絡
• 利用者が企業との応募・採用手続を行う場合の選考・採用連絡の取次ぎ
• 利用者が入力したメッセージ等を用いた、返信文案作成支援機能の提供
• 法令・行政機関の要請への対応および上記目的に付随する業務

当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合等を除き、個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、次の事業者へ個人データの取扱いを委託し、委託先を必要かつ適切に監督します。

• Cloudflare：サイト配信に伴う接続・端末情報、AI機能に入力された質問・会話本文等の処理
• SendGrid（Twilio）：宛先メールアドレス、認証・招待メールの配信情報
• Stripe：企業向け有料プランの申込・請求に必要な連絡先、契約情報および決済情報の処理
• Google：Googleログイン時の認証情報、およびGoogle Analyticsへ送信するアクセス・端末情報
• Microsoft：Microsoft Clarityへ送信するアクセス・端末情報、画面上の操作状況
• HubSpot：ログイン利用者のメールアドレス、Cookie識別子、閲覧ページ等の利用状況

利用者が公開設定で登録したプロフィール、実績、記事、会社情報、求人および案件は、ログインしていない人にも表示され、検索エンジンに登録される場合があります。応募者のプロフィール・応募情報は応募先企業に、案件への応募情報は発注者に表示されます。メッセージは送受信した利用者と、企業アカウントの権限を持ち当該やりとりを管理する利用者が閲覧できます。当社の担当者は、問い合わせ対応、不正利用調査、障害対応、法令上の対応に必要な範囲で、非公開情報やメッセージを確認することがあります。公開後に利用者が情報を削除しても、検索エンジンや第三者が保存した情報は当社が削除できない場合があります。

本サービスでは、ログイン状態の維持等に必要なCookieのほか、Google Analytics、Microsoft Clarity、HubSpotの技術を使用します。これらの事業者へ、Cookie識別子、IPアドレス、端末・ブラウザー情報、閲覧ページ、クリック等の操作、参照元等が送信され、アクセス解析、画面操作の記録・分析、問い合わせ・営業連絡の管理に利用されます。ログイン利用者については、HubSpotへメールアドレスを送信し、サイト上の利用状況と連携する場合があります。これらの外部送信を希望しない利用者は、ブラウザーのCookie制限・削除機能や各事業者が提供するオプトアウト手段を利用できます。ただし、ログイン等の必須Cookieを無効にすると機能の一部が利用できない場合があります。送信先事業者の所在国やその個人情報保護制度、事業者のプライバシー情報については、各事業者の公開情報をご確認ください。

企業向けAIヘルプまたはメッセージ返信文案作成機能を利用すると、入力した質問、会話本文等がCloudflare Workers AIへ送信され、応答生成に処理されます。Cloudflareの公開するWorkers AIの説明によれば、入力・出力は他のCloudflare顧客へ提供されず、明示的な同意がない限りモデルの学習やサービス改善に使用されず、当社が別の保存機能を組み合わせない限りWorkers AI側で保存されません。当社の実装は入力内容を本サービスのデータベースへ保存しません。利用者は、機密情報や第三者の個人情報を入力しないでください。生成文は参考情報であり、正確性・適法性を確認してから利用してください。

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセス制御その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人データは、アカウントの利用中および利用目的の達成に必要な期間保存します。退会後も、法令上の義務、会計・税務処理、不正利用防止、紛争対応、バックアップの消去に必要な期間、対象情報を保存することがあります。具体的な期間を定める法令・契約がある場合はそれに従い、保存の必要がなくなった情報は削除または個人を識別できない形にします。

利用者本人または正当な代理人は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供記録の開示等を請求できます。また、アカウントの利用終了や登録データの削除を希望する場合も、本人確認と他の利用者との取引等への影響を確認して手続をご案内します。本人確認書類等をご案内するため、まずは請求内容を記載して web@paradygm.co.jp へご連絡ください。当社は法令に従って本人確認を行い、合理的な期間内に回答します。法令上認められる場合を除き、請求手数料はいただきません。

未成年者は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で告知し、改定後の内容は掲載時に効力を生じます。